Caixa passa a oferecer extrato bancário em Braille para clientes que têm contas corrente e salário

O documento será enviado mensalmente aos clientes da estatal pelos Correios. Serviço de extrato bancário em braile é gratuito e a habilitação precisa ser feita em uma agência da Caixa - foto Paulinho Costa feebpr -

Clientes da Caixa Econômica Federal com deficiência visual agora podem solicitar o extrato bancário em braile para conta corrente de pessoas física e jurídica e para conta salário. Até então, o banco só emitia o documento no sistema de leitura tátil para contas poupança, que seguem contempladas.

Para aderir ao serviço gratuito, o cliente precisa comparecer à agência da Caixa e solicitar a habilitação do extrato em briale. Após o cadastro, o documento passa a ser enviado mensalmente para o endereço informado, com início já no mês seguinte ao da solicitação. O banco recomenda que o titular mantenha o endereço cadastrado sempre atualizado.

Segundo a Caixa, a oferta permite que clientes com deficiência visual consultem suas informações financeiras com mais autonomia e segurança, sem depender de terceiros para saber quanto entrou e quanto saiu da conta.

O visual do documento, informou o banco, foi desenvolvido com a participação de funcionários da Caixa que têm deficiência visual e domínio da leitura em braile.

Intérpretes de Libras
Além do extrato em braile, a instituição financeira oferece atendimento com intérpretes de Libras por meio dos Correspondentes Caixa Aqui — empresas que prestam serviço em nome do banco —, nas agências e nas casas lotéricas.

O serviço também está disponível de forma remota, pelo serviço de atendimento ao consumidor no site caixa.gov.br/atendimento/libras. Para usá-lo, é preciso que a câmera do computador ou do celular esteja habilitada e que o cliente autorize o acesso à localização. (Fonte: Extra)

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